外商顧客であれば、「外商サロン回し」というサービスを利用できることがほとんどです。
便利な外商サービスとしてはおもに「外商割引」を利用する人がほとんどですが実は、「外商サロン回し」も上手に利用しなければもったいないサービスであることをご存知でしょうか。
・外商のサロン回しとはどんなサービス？
・外商サロン回しを使う人とはどんな人？
・外商顧客になり外商サロン回しを使う方法とは？
外商のサロン回しを活用すると、一般顧客であれば逃してしまっていたはずの購入機会も、外商顧客として存分に楽しむことができるでしょう。
この記事では、外商のサロン回しがどんなサービスなのか、どんなときに便利なのか、またどんな人が外商顧客としてサービスを利用しているのかを、詳しく解説します。
外商サロン回しの意味とは？使うタイミングとは？
「外商サロン回し」を活用するタイミングはさまざまで、目的によって使い分けることが可能です。
具体的には、下記のようなタイミングで外商サロン回しを利用することができます。
- オンラインで買い物をしたいとき
- 荷物を持って百貨店を歩きたくないとき
- 担当外商員の実績にしたいとき
それぞれのタイミングごとに、外商サロン回しの活用方法を詳しく解説します。
外商サロン回し①：オンラインで買い物をしたいとき
「外商回し」にすることで、欲しいものをオンラインや電話一本で購入することができます。
たとえば、
- 百貨店まで足を運ぶことが難しいとき
- 売り切れており店頭で購入できないとき
- 欲しいものは決まっており見る必要がないとき
上記のようなケースであれば、百貨店まで足を運ばずとも、外商顧客専用のオンラインサイトや担当外商員への電話一本で、買い物が完了します。
都合がつかず新商品の発売とともに百貨店まで足を運べないときや、欲しいものは決まっており店頭へ足を運ぶのが面倒なときにも、外商顧客であれば足を運ぶ必要がありません。
電話一本で商品をカード引き落としにし、購入品は郵送してくれるので、買い物がかなり気軽になります。
また場合によっては、市場で購入が難しい限定品や売り切れ商品も、外商の力で手に入れて郵送してくれることも。
店頭で商品を見て買い物をするのが好きな人でも、いざというときにオンラインや電話で買い物ができると重宝するはずです。
外商サロン回し②：荷物を持って百貨店を歩きたくないとき
百貨店の店頭でショッピングを楽しんだあとは、「外商サロンお回し」を使って荷物を外商サロンへ預けておくことができます。
決済が終わったら「外商サロンお回しで」と伝えておけば、そのまま外商サロンへ荷物を届けてくれるはずです。
百貨店で身軽に買い物を楽しんだ後は、外商サロンで荷物を引き取って自分で持ち帰ることもできるほか、そのまま自宅へ郵送してもらうことも可能です。
すぐに必要のないものや、自分で持ち帰るにはかさばるものであれば、自宅への郵送サービスを利用すると便利でしょう。
外商サロン回し③：担当外商員の実績にしたいとき
「外商サロンお回し」を活用すると、担当の外商員の販売実績になります。
外商員にとって販売実績は、昇給や昇格などに重要な意味を持つため、たとえその場に担当外商員がいなくても外商サロンお回しにすることで感謝されるでしょう。
担当外商員の実績にすることで、外商顧客として受けられるサービス内容が手厚くなり、より充実した外商顧客ライフを楽しみやすくなります。
たとえば、興味を把握してもらうことで、外商限定販売会へ特別に招待してもらいやすくなるほか、限定品やレア商品の入手のために動いてもらえる可能性も高まります。
外商サロン回しが使いたい！外商顧客ってどんな人？
外商サロン回しを上手に活用できている外商顧客は、実は一部です。
外商顧客になれば、外商サロン回しを利用する権利は誰にでもあります。
しかし、利用する権利があるにも関わらず外商回しを活用していない人が多いのは、外商回しの使い方をよく把握できていないからかもしれません。
外商回しをする外商顧客の特徴とは？服装の共通点は「上品」
「外商顧客」というときらびやかなイメージを持つ人が多いかもしれませんが、そうとも限りません。
ギラッギラにキメて百貨店の外商サロンを訪れる人はむしろまれで、ラフでカジュアル、あくまでシンプルな服装をしている人がほとんどです。
高級感あふれるドレスやジャケット、ギラギラとブランドのロゴが光る靴で訪れる人もいないわけではありませんが、ほとんどがもっとカジュアルに外商サービスを楽しんでいます。
ただし共通点は、どこか「上品」さがあることです。
清潔感があるのはもちろんのこと、シンプルな服装でも良い服を着て良いバッグを持っているなど、上品さがあります。
特別販売会などイベントでは特に上品
特別販売会などのイベント時には特に、訪れる外商顧客たちは上品な装いであることがほとんどです。
店頭に並ばない、珍しいタイプのエルメスのバーキンや、ロレックスのデイトナをつけて販売会を練り歩き楽しむ人の多いこと…。
日頃から外商サービスをふんだんに活用している人たちであることが予想できます。
販売会そのものの商品を楽しむのはもちろんのこと、販売会に足を運ぶ人たちの様子を見て歩くだけでも楽しい時間になるでしょう。
外商サロン回しが使いたい！外商顧客になる方法
外商サロン回しを使いたいなら、外商顧客になることが先決です。
外商顧客になるためには、百貨店が発行している外商カードを作成する必要があります。
最近ではオンラインから外商カードの申込を受け付けている百貨店も多いので、外商顧客への道はそこまで遠くありません。
外商顧客になる方法について詳しくは下記の記事でご紹介しているので、あわせてご活用ください。
参考記事：外商をつけるにはどうすれば良い？百貨店のお得意様になる方法を徹底解説
【まとめ】外商サロン回しとは？かなり便利なサービスです
外商サロン回しは、外商顧客にとってとても便利なサービスです。
買い物の手段や幅が広がり、より気持ちよく百貨店での買い物を楽しむことができるようになるでしょう。
今まで外商割引しか利用してこなかった人も、一度外商サロン回しを活用してみると、その利便性に気づくことができるはずです。
外商顧客としてのサービスは実は幅広く、外商サロン回しはそのうちの1つに過ぎません。
まだ外商サービスを使いこなしていないというのであればぜひ一度、ご自身が外商顧客になっている百貨店の外商サービス内容を確認してみてはいかがでしょうか。
わからないことがあれば担当者へ連絡すれば、すぐに教えてくれるはずです。
「これから外商顧客になって外商回しを活用したい！」というかたは、まずはご自身にぴったりな百貨店選びから始めてみましょう。
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詳しくは、下記の記事もあわせてご活用ください。
参考記事：大丸松坂屋の外商サービスがすごいって本当？お得意様カードの取得方法も解説
