百貨店のお得意様である「外商顧客」になると、あらゆる優遇サービスを受けることができます。
外商顧客が受けられるサービスとして有名なのは、たとえば割引優待や訪問営業、非公開パーティへの招待などがあげられるのではないでしょうか。
では実際のところ、外商顧客はどのようなサービスが受けられているのでしょうか?
本当に、外商顧客になる価値はあるのでしょうか…?
結論、百貨店で日頃から多くの買い物をしているのであれば、外商顧客になっておく価値はおおいにあります。
・外商顧客はどんなサービスが受けられる?
・外商顧客だとレア商品が手に入るって本当?
・外商顧客になるための方法とは?
特に百貨店に入っているような高級ブランドが好きな人ほど、外商カードは作っておきたいものです。
今回は、外商顧客が受けられるサービスの内容から、お得に利用するための方法、外商顧客になる方法まで、詳しく解説します。
外商顧客が受けられる割引とは?
外商顧客にとって特に嬉しいのは、外商優待による割引やポイント還元ではないでしょうか。
では、外商はどれほどの割引を受けることができるのでしょうか?
結論、前年度の購入額によって割引額は異なることがほとんどですが、年間購入額が100万円を超えると10%の割引対象になることが多いです。
10%の割引があるということは、10万円の買い物で1万円、100万円の買い物で10万円も安く購入できることになり、百貨店での購入額が高い人ほどお得度が高くなります。
一般顧客が10%の割引を受けられることはほとんどなく、高くても5%を超えることは期待できません。
そもそも外商顧客になる人は、百貨店で多く買い物をする人であるはずです。
外商顧客になれば割引が効くとなれば、ショッピングがより楽しくなるのではないでしょうか。
【外商カード】「割引」と「ポイント還元」どちらか確認しよう
外商優待では、対象が「割引」である場合と「ポイント還元」である場合にわかれます。
たとえば「高島屋」のように自分でどちらかを選べることもありますが、どちらかしか選べないというケースも。
たとえば、「大丸松坂屋」や「阪神阪急百貨店」では割引還元の制度をとっている一方で、「三越伊勢丹」ではポイント還元制度を設置しています。
ポイント制度の場合、有効期限や利用最低ポイント数が決まっていることが多いため、利用前に忘れず確認しておくのがおすすめです。
外商顧客はハイブランドも入手しやすい?
「外商顧客は、レア商品を優先的に手に入れられる」という噂も、有名なもののひとつではないでしょうか。
結論、外商顧客であれば一般人よりもレア商品が手に入りやすい傾向はあります。
なぜなら外商顧客にはそれぞれ、担当になる外商員がつくからです。
具体的な希望商品を外商員へ伝えておくことで、ハイブランドが入手しやすくなることが多いです。
▼外商顧客なら入手しやすい可能性アップのブランド例
- ルイ・ヴィトン
- ディオール
- グッチ
- セリーヌ
- ロエベ
- バレンシアガ
- ボッテガヴェネタ
- プラダ
- バーバリー
- ジンバシー
- サンローラン
- フェンディ
- クロエ
- コーチなど
百貨店で取り扱っていないブランドでも、独自の経路で入手してもらえることがあります。
すべてのハイブランドが入手しやすいわけではない!
外商員に希望商品を伝えておけば、商品を見つけ優先的に紹介してくれます。
しかし、ブランドのなかには対応できないものもあるため、入手のしやすさを一概に期待して外商顧客になるのはおすすめしません。
たとえばロレックスやエルメスなど、ブランド側が流通量をきびしく決めているブランドの人気商品の場合には、外商顧客になっても簡単には手に入らないでしょう。
とはいえこのようなブランドは、顧客一人ひとりへの信頼度も重視して販売しています。
外商顧客であれば一般顧客と比べて信頼度は高く、ブランド側から安心して販売してもらいやすくなると言われているのも事実です。
外商顧客が受けられるサービスとは?割引以外の例も紹介
外商顧客が受けられるサービスとしては、たとえば下記があげられます。
- 駐車場の無料サービス
- VIPルームでの試着サービス
- 非公開販売会への招待
百貨店によって内容は異なりますが、多くの場合に提供されているサービスです。
それぞれのサービス内容について、簡潔にご紹介します。
外商顧客が受けられるサービス①:駐車場の無料サービス
百貨店が所有する駐車場を、一定時間あるいは無制限に無料で利用できるサービスを提供していることがほとんどです。
好立地にあることが多い百貨店や百貨店近辺の駐車場は利用料が高額であることが多いため、無料時間があれば気軽に百貨店に足を運びやすくなるでしょう。
外商顧客が受けられるサービス②:VIPルームでの試着サービス
百貨店には外商顧客だけが立ち入ることを許されている、VIPルームが用意されていることが多いです。
VIPルームでは試着はもちろん、店頭で気になる商品を部屋で広げ、他のお客様のいない場所でじっくりと選べるというケースもあります。
外商顧客が受けられるサービス③:非公開販売会への招待
多くの百貨店では、公にされていない販売会をおこなっています。
外商顧客だけが招待され、カメラや取材などのない厳戒態勢で特別に用意された商品を手に取ることができる機会です。
市場では見ることすらままならないレア商品を特別に購入できるなど、外商顧客ならではの体験ができます。
外商顧客になるための方法とは?
外商顧客になるためには基本的に、招待を受ける必要があります。
招待を受けるためには、百貨店に対して「お得意様になるに相応しい存在です」とアピールする必要があります。
アピールする手段は、基本的には下記の通りです。
- 外商顧客になりたい百貨店を1つに絞る
- 絞られた百貨店の発行する一般カードを作成する
- 百貨店で一般カードを使い買い物をする
- 一般カードに購入実績をつける
- 年間100万円の購入実績を目指す
- 百貨店から外商顧客になる招待を受ける
- 外商カードの申し込みをする
- 外商カードの審査に通過する
- 外商カードを取得する
外商顧客とは一般的に、外商カードを所有する人のことを意味します。
外商カードとは、外商顧客だけが所有できるクレジットカードのことで、社会的信頼が相当高い人でなくては作成できません。
年間100万円の購入額を目指すうちにローンの返済をするなど、社会的信頼度アップを目指すことをおすすめします。
【まとめ】外商顧客は割引を使ってお得に買い物をしよう!
外商顧客であれば、割引サービスはもちろん、多くのVIPサービスを受けることができます。
年会費はほとんどの場合に11,000円ほどかかりますが、百貨店を多く利用する人であれば簡単にもとが取れてしまうでしょう。
もし不要であればいつでも解約できるので、気になるのであれば、よく利用する百貨店の外商カード取得を狙ってみても良いのではないでしょうか。
ただし、外商カードの審査はとても厳しいため、誰にでも取得できるわけではありません。
まずは外商顧客になりたい百貨店を1つに絞り、そこの一般カードを作成してから、購入実績を貯めることから始めてみてください。
このサイトでは、外商顧客に人気の百貨店情報を詳しくまとめています。
気になる百貨店の記事から、ぜひご活用ください。
参考記事:外商の割引率を比較!どれくらいお得なの?入会方法とは?詳しく解説