外商は芸能人もお忍び利用？どう活用している？その実態をまとめて解説

百貨店で特別な存在とされている「外商顧客」ですが、実は芸能人のなかにもお忍びで利用している人は珍しくないのかもしれません。

たとえば芸能人のひとり「益若つばさ」さんは、百貨店の外商顧客としてサービスを有意義に利用していることを公表しています。

益若つばささんは自身がモデルや商品プロデューサーとして活躍するため、商品選びのセンスは光るイメージ。

しかしそんな彼女でも、外商サービスによる商品の選定やおすすめを受け、「新鮮な情報を提供してくれるのが外商の魅力」と語っていました。

一方で「芸能人は案外、ふらっと店頭にいらっしゃる」と語る百貨店の店舗スタッフもいるのは事実です。

この記事では、外商が芸能人にとって便利な理由や活用方法、一般人にも外商サービスが便利な理由を、徹底的にご紹介します。

芸能人は外商になるもの？セレブとは？

百貨店では芸能人だけでなく、百貨店にとって影響力の強い人を対象に、外商顧客として対応しています。

世間では外商顧客というと「外商顧客になる人は、お金持ちなんでしょ？」というイメージが強いようですが、それは間違いではありません。

とはいえ、爆発的なお金持ちだけを相手にしているわけではありません。

百貨店での買い物をそれなりに楽しめる資産的余裕のある人であれば、外商顧客になれる可能性は高いです。

日本と海外の「セレブ」の違いとは？芸能人はセレブ？

日本で「セレブ」というと、「お金持ち」を連想することも多いはずです。

一方で海外で「セレブ」というと、有名人や世間への影響力のある人、とされる傾向があります。

上記のようないわゆる「有名人」や「芸能人」にあたる人を「セレブ」と呼ぶことが多いです。

外商顧客にとってのセレブとは基本的には「お金持ち」としてもちいられますが、上記でご紹介したような人であれば結果的にお金持ちである可能性が高いでしょう。

百貨店にとって「セレブ」である芸能人は顧客層そのものであり、芸能人としても便利に利用できるサービスが展開されているということです。

芸能人が外商を利用する理由とは？活用方法を紹介

芸能人が外商を利用する理由としては、たとえば下記があげられます。

いずれも芸能人に限って便利になる機能というわけではありませんが、特に芸能人という特殊な職業をしている人にとって、便利な部分が大きいのでしょう。

それぞれについて、詳しくご紹介します。

芸能人の外商活用方法①：店頭に足を運ばずに買い物

芸能人が店頭に足を運び、万が一バレてしまえば、大騒ぎになりかねません。

人の目を気にして買い物、というのもなかなか難しい話でしょう。

しかし外商顧客であれば、百貨店にわざわざ足を運ばなくても、自宅まで荷物を持ってきてもらうことが可能です。

つまり、店頭でハラハラしながらブランドを選ぶ必要がなくなるのは、芸能人にとってとても大きな価値になりうるのでしょう。

また、いそがしい芸能人だからこそ、店頭まで足を運び、じっくりと商品を選ぶ時間もないはずです。

自宅まで商品を持ってきてもらえるのであれば、必要なものを最低限の時間で買い物できます。

芸能人の外商活用方法②：外商員による商品選定

外商顧客になると、外商員が商品を選定してくれるようになります。

商品の知識が幅広い外商員だからこそ、商品の選定センスが光り、信頼できるパートナーのような存在になってくれるのでしょう。

芸能人となると、付き合いで手土産やプレゼント、差し入れを用意することも多いのだとか。

だからこそ、「この日にこういう気の利いたものを持っていきたいんだけど、何かない？」と外商員に相談するだけで、気の利いた提案をしてくれます。

自分の知識量を超えた提案をしてくれるからこそ、外商員の力がなければ知ることのなかったような素敵なブランドの知識が増えるのも魅力のひとつです。

芸能人の外商活用方法③：外商割引の活用

外商顧客であれば百貨店によって、外商割引あるいはポイント還元が適用されます。

いずれも最大10％前後の優待となり、大きな買い物をする人ほどお得度が高いです。

芸能人という立場上、安っぽいものを差し入れにすることもできない場面は多いでしょう。

そこで、百貨店で揃えられるものであり、外商員が選ぶようなものであれば、まず間違いないありません。

どうせ百貨店で頻繁に買い物をするのであれば、外商顧客として割引を適用したほうがお得になります。

外商顧客とは、百貨店を使う人ほどお得になるサービスを提供しているものだからこそ、芸能人との相性はバツグンです。

芸能人だけじゃない！一般人も感じる外商サービスの魅力とは？

外商顧客になる価値があるのは、芸能人だけではありません。

そもそも外商サービスは、芸能人と一般人をわけてサービスを提供するものではありません。

百貨店にとっては同じ「お得意様」なので、サービス内容を変えるとすれば、それは年間利用額をもとにしています。

すべての外商顧客に平等に提供されるサービスや、そのサービスから受けられるメリットとしては、たとえば下記があげられます。

上記のような外商サービスに魅力を感じるのであれば、外商顧客になることを検討してみても良いでしょう。

上記のポイントについて、詳しく解説します。

外商が人気の理由①：特別販売会への参加権利

外商顧客になると、外商顧客だけが招待される特別販売会へ参加できるようになります。

特別販売会では、市場には出回りにくい希少な商品が多数ならべられ、普段の百貨店での買い物とは一味違う体験ができます。

名だたるブランドが立ち並び、時には特別価格で提供してもらえることもあります。

外商が人気の理由②：希望商品の優先取得

外商顧客になると、レアな商品はもちろん、自分のニーズにそった商品を特別に手配してもらえることがあります。

たとえば、「グレーのジャケットが欲しいんだけど、良いのある？」と外商員に尋ねれば、複数のブランドから選りすぐり、提案してくれます。

このようなサービスは基本的に、百貨店を愛用し年間数百万円の買い物をしている人が優遇されるため、一概に誰でも思い通りに使えるわけではありません。

とはいえ、百貨店で外商顧客になりたい人の多くが、年間数百万円の買い物を楽しんでいるとされているため、特に難しい話ではないかもしれません。

外商が人気の理由③：外商ラウンジの利用

外商ラウンジの利用サービスは、「百貨店の外商顧客といえば」というサービスではないでしょうか。

百貨店にある、外商顧客だけが利用できるラウンジであり、ラグジュアリーな空間になっていることが多いです。

無料でドリンクを飲みながら休憩し、買い物をゆっくり楽しむことができるので、一般人であっても優雅なひと時を過ごすことができ人気があります。

【まとめ】外商は芸能人にも御用達の便利サービス

外商サービスは芸能人だけでなく、一般人にも人気です。

使い方は人それぞれであり、その柔軟性こそが外商サービスの魅力といえるでしょう。

これから外商顧客になるなら、おすすめの百貨店は「大丸松坂屋」です。

最大11％の割引を受けることができる百貨店で、業界最高レベルと言えます。

詳しくは下記の記事からご確認ください。

参考記事：大丸松坂屋の外商カードの特徴とは？年会費や優待、条件を徹底解説！