百貨店には、お得意様として何かと優遇される「外商顧客」という存在がいます。
外商顧客とは百貨店が発行する「外商カード」を所有している人のことで、一般的なカードよりも審査が厳しいため、誰にでもなれるものではありません。
取得難易度が高いからこそ、外商顧客になることで受けられるサービスは充実しています。
そこで、「充実しているサービスを使いたい!」と考えるのは当然ではありますが、誰でも外商顧客に向いているものなのでしょうか?
結論、百貨店をよく利用しているのであれば、試しに申し込みをしてみて損はありません。
・外商が向いている人とは?
・外商カードを取得するとどうなる?
・外商カードの取得方法とは?
この記事では、外商顧客に向いているのはどのような人なのかから、外商カードを取得すると受けられるサービス例や、外商カードの作成方法まで、詳しくご紹介します。
外商顧客に向いている人ってどんな人?
外商顧客に向いている人は、下記のような人です。
- 百貨店を日頃から愛用している人
- レア商品を手に入れる機会が欲しい人
- 買い物のパートナーが欲しい人
- 外商サービスを有効活用したい人
- ステータスとして外商カードが欲しい人
それぞれの人の特徴について、詳しく解説します。
外商顧客に向いている人①:百貨店を日頃から愛用している人
外商カードを使い百貨店で支払いをすると、割引が受けられるほか、ポイントが多くつくことが多いです。
百貨店を日頃から愛用しているのであれば、日用品の買い物も百貨店でおこなうことで、買い物がよりお得になります。
また、年間の購入実績となるため、翌年度の割引率やポイント還元率がアップするためお得感が大きいです。
すでに日頃から百貨店で買い物をしている人であれば、一般カードを使うより、外商カードを使った方が割引率やポイント還元率が高くなるため、すぐにでも作成すべきでしょう。
外商顧客に向いている人②:レア商品を手に入れる機会が欲しい人
外商顧客になると、外商顧客だけが招待される「特別販売会」に参加できるようになります。
特別販売会ではホテルを貸し切るなど、大きな会場にもかかわらず名だたるハイブランドがひしめきあい、所狭しと高額な商品が並びます。
普段は店頭でお目にかかることもできないようなレア商品も、当たり前のように提供されるのが特別販売会の魅力です。
今まで店頭やオンラインの商品を、はじからはじまで見て知識を蓄えてきた人であっても、見たことのないような一級品が並ぶ販売会だからこそ、かなり楽しめる機会になるはずです。
たとえその場で購入しなくても、ブランド品が好きであればかなり貴重な機会となり、目を養う時間を楽しめるでしょう。
外商顧客に向いている人③:買い物のパートナーが欲しい人
百貨店で一度外商顧客になると、何十年にもわたり付き合っていくことのできる「パートナー」のような存在になり得ます。
長ければ、子供や孫の代までずっと良い関係を続け、ずっと良好な関係を築くという家もいるほどです。
外商顧客になると1人ひとりにつく外商員は、買い物や生活のサポートをしてくれるようになります。
好みのブランドを把握するのはもちろん、人生のステップにあわせて必要なものを選び紹介してくれるなど、まさに心強い人生のサポーターになりうる存在です。
「結婚記念日には何をプレゼントすれば良い?」
「取引先に持っていく手土産に良いお店はある?」
「子供のピアノの発表会で着るドレスをおすすめして欲しい」
上記のような幅広い要望にも応えてくれるのは、百貨店の外商サービス以外に類を見ないのではないでしょうか。
外商顧客に向いている人④:外商サービスを有効活用したい人
外商顧客になると、一般顧客では受けることのできない手厚いサービスを楽しめるようになります。
外商割やポイント還元以外にも、さまざまな外商サービスを提供している百貨店が多いです。
たとえば、下記のようなサービスは王道の外商サービスです。
- 外商割引やポイント還元
- 外商サロンの利用
- 百貨店の駐車場の無料利用
- 特別販売会への招待
- 自宅への訪問販売
- 店頭での買い物アテンド
外商サービスに魅力を感じる人であれば、外商顧客に向いているはずです。
とはいえ多くの人が、外商顧客としての高い割引やポイント還元率を目当てに外商顧客になっています。
そのほかのサービスについては使いこなせるほどお得感がアップするので、自分にあうサービスを提供している百貨店を選ぶことがおすすめです。
外商顧客に向いている人⑤:ステータスとして外商カードが欲しい人
ステータスとして外商カードが欲しい、というのも外商顧客になりたいと思うために充分な理由です。
クレジットカードの中でも取得難易度が高いぶん、ハイステータスカードと言われる「外商カード」は、持っているだけで一目置かれる存在といえます。
たとえば百貨店での買い物時には、一般カードとの格差が顕著に出る瞬間が多いです。
外商顧客であると分かった瞬間に店頭スタッフからの反応は変わり、かなり丁寧に接客してもらえる傾向があります。
また会計時に外商カードを見せるだけで、通常以上の割引が受けられることがあるほか、特別にショッパーを多く入れてもらえたり、試供品をもらえたりと、お得なことも多いです。
外商カードを取得したい!取得方法とは?
外商カードを取得したいとき、取得までのステップは下記のとおりです。
- 百貨店を比較する
- 申し込む百貨店を1つに絞る
- 外商カードの申込条件を確認する
- 公式ホームページから申し込む
- 審査に通過し自宅へ外商カードが届く
まずは百貨店の発行している外商カードを比較してみましょう。
百貨店ごとに提供している外商カードとその内容が異なるため、どれが一番自分にぴったりか検討する必要があります。
外商カードの割引率など条件について、下記の記事で比較しているのであわせてご活用ください。
参考記事:外商の割引率を比較!どれくらいお得なの?入会方法とは?詳しく解説
当サイトおすすめの「大丸松坂屋」などでは、公式ホームページにて外商カードのオンライン申込を受け付けています。
外商カードの取得方法について、詳しくは下記の記事でもお伝えしています。
参考記事:外商カードを取得する条件とは?百貨店のお得意様「外商顧客」になる方法
【まとめ】百貨店でよく買い物する人は外商顧客に向いている人
百貨店でよく買い物をしているのであれば、外商顧客に向いている人と言うにふさわしいでしょう。
外商カードの審査は厳しいといえど、すでに百貨店で買い物をたくさんしているのであれば、百貨店の定める審査基準をクリアしている可能性は高いです。
他にも、下記のような人は外商顧客に向いている人といえます。
▼外商顧客に向いている人
- 百貨店で日用品を買い物している人
- これから百貨店での買い物が増える人
- すでに百貨店を愛用している人
- 外商サービスに興味がある人
- ステータスになるカードが欲しい人
これから外商顧客になりたいのであれば、特におすすめなのは下記のような百貨店です。
- 大丸松坂屋
- 三越伊勢丹
- 高島屋
いずれも外商カードの申し込みがオンラインで可能なので、まずはサービス内容や申込条件を確認し、納得できればすぐに申し込みが可能です。
それぞれの百貨店について、詳しくは下記の記事にてサービス内容や申込条件をご紹介しました。あわせてご活用ください。
参考記事:大丸松坂屋の外商サービスがすごいって本当?お得意様カードの取得方法も解説
参考記事:三越伊勢丹の外商カードは便利?取得方法とは?スペックを解説
参考記事:高島屋の外商カードのメリットを解説!ポイント制と割引制どっちがお得?