百貨店の外商は20代〜30代にこそおすすめ！若い年齢層から人気の理由とは？

百貨店の外商部門は近年、20代〜30代へのアプローチに力を入れ始めていることをご存知でしょうか。

今まで百貨店の外商顧客というと、60代〜70代の引退をした年代層が主流でしたが、最近ではそうとも限りません。

若者だから稼げていない、という考え方はもう過去のものであり、今ではさまざまな働き方をしている若者が活躍する時代です。

この記事では、外商サービスに興味がある20代から30代に向けて、百貨店の魅力や取り組みを詳しくご紹介します。

百貨店が注目する若い年代層とは？20代〜30代でなぜ外商？

百貨店によると、現代では若手起業家が増えており、20〜30代が外商サービスを堪能しているのだとか。

外商顧客限定の販売会でも若い年代層が多く歩いており、ベビーカーを押して歩く家族も珍しくないそうです。

では、20代〜30代の若い年代層が外商サービスを多く利用し始めた理由とは、いったい何なのでしょうか？

具体的には、上記のような理由があげられるでしょう。

詳しくご紹介していきます。

外商の20代30代が増えた理由①：働き方が多様化している

今までは、企業に入り年功序列で給料が決まるというのが一般的でした。

しかし近年では働き方が多様化し、若手が自分たちで稼げるようになってきました。

今は、若いからといって富裕層ではないとは言い切れず、むしろ若手で稼ぐ存在こそ未来を託せるものである、と言っても過言ではないでしょう。

外商の20代30代が増えた理由②：パワーカップルが増えている

結婚をしても共働きを続ける、経済的な余裕の大きなパワーカップルが増えています。

今までは、結婚をすると女性は家庭に入るというのが一般的だった一方で、現在は子供を作らずに共働きをするという選択肢も珍しくなくなり始めました。

なお、個人事業主など自営業よりも、社会的信用という意味では会社に勤めるサラリーマンのほうが優遇される傾向はありますが、実績により評価が変わる部分が大きいでしょう。

とはいえ具体的には、新築タワーマンションに住むサラリーマンは、百貨店にとって大きなターゲット層であると言って過言ではないはずです。

外商の20代30代が増えた理由③：SNSでブランドの魅力が引き立っている

SNSが普及し、インフルエンサーをはじめ多くの人たちがハイブランドを購入し、その様子をネット上にアップするようになりました。

ハイブランドは今までと比べても身近に感じる存在になり、「私もこれが欲しい」と憧れを抱く対象となっているようです。

ファッションを気軽に見ることができるため、ブランドを持つ参考になり、若手からのブランドに対するニーズが上がっている傾向があります。

百貨店の若手外商顧客の受け入れ体制とは？

百貨店としても、そのような若い年代層に向けて外商員の年代層を若くしていくなど、対策を練っています。

さらに、オンラインでの申し込みを受け付けるため、多くの百貨店が公式ホームページから案内を始めました。

具体的には、下記のような動きがあります。

近鉄百貨店では約2割を新人社員として受け入れるなど、若手顧客に対応できるサービス力に力を入れていることがわかります。

そのほかの百貨店でも、若年層の外商顧客を積極的に受け入れ、ニーズに応える対応を心がけていることが明確です。

20代〜30代の若い社会人におすすめの外商サービスとは？

百貨店側としても獲得に力を入れ始めている、20代〜30代の若い年代層の外商顧客。

では、そんな20代〜30代の若い年代層が外商顧客になることの魅力とは、一体なんでしょうか？

それぞれ具体的にお伝えしていきます。

外商サービスの魅力①：割引やポイント還元でハイブランドがお得に買える

外商顧客になると、割引やポイント還元でハイブランドがお得に購入できるようになります。

やはり、外商顧客になることの何よりの魅力といえば、そのお得さではないでしょうか。

年間購入額によって翌年度に受けられる割引やポイント還元率は異なることが多く、買い物をした人ほど翌年度にお得に購入できる仕組みになっています。

割引率がお得な百貨店として、おすすめは「大丸松坂屋」です。

参考記事：大丸松坂屋の外商カードの特徴とは？年会費や優待、条件を徹底解説！

外商サービスの魅力②：外商の専用ラウンジで優雅なひとときが過ごせる

百貨店には外商顧客だけが入ることのできる、外商専用ラウンジが用意されていることが多いです。

外商専用ラウンジはまさにVIP向けの空間になっており、かなり高い天井や大きな窓、ふかふかなソファーなど、とても魅力的です。

SNS用の映え写真を撮りつつ、無料ドリンクでショッピング疲れを癒してみてはいかがでしょうか。

外商サービスの魅力③：外商顧客だけの特別なイベントに参加できる

外商顧客だけが招待される、特別なイベントも外商の魅力のひとつです。

そこでしか手に入らない限定品も多く出品されるので、今まで知ることもなかったハイブランドに対する知識も広がっていくでしょう。

特別価格で提供してもらえることもあるので、お目当ての商品がなくても足を運んでみると収穫があるかもしれません。

外商サービスの魅力④：国内外旅行保険の内容が手厚い

国内外旅行保険が手厚いことがほとんどなので、外商カード1枚を持っていれば旅行時の万が一のときにも安心です。

保障対象となる条件はそれぞれ異なりますが、ほとんどが日本出国から3ヶ月間は保障対象期間になるので、他に保険に入る必要もなくなります。

【まとめ】百貨店の外商は20代〜30代にこそおすすめ！

百貨店の外商サービスは、若年層である20代から30代にも活用しやすく、魅力的なサービスへと変化しています。

「百貨店」や「外商」という響きが、「高年齢の富裕層に向けたもの」というイメージがあったのだとしたら、それはもう過去のものです。

特に若手の芸能人はよく外商サービスを活用しているようですが、一般人も外商顧客になっている時代です。

百貨店で取り扱いのあるハイブランドをよく購入している、あるいはこれからする予定があるのなら、先に外商顧客になっておかないと損。

まずは自分に合う百貨店選びから、楽しんでみてはいかがでしょうか。

当サイトおすすめの百貨店は「大丸松坂屋」ですが、下記の記事では大丸松坂屋をふくむ複数の百貨店を比較し、紹介しています。

参考記事：外商の割引率を比較！どれくらいお得なの？入会方法とは？詳しく解説

オンラインから申し込める百貨店も多いので、試しに申し込みをしてみてはいかがでしょうか。